Termini di servizio

La presente politica si applica all’utilizzo dei servizi offerti da Elizabode (di seguito denominato “noi”) e definisce le condizioni relative a ordini, spedizioni e gestione post-vendita.

1. Introduzione e ambito di applicazione

Questa politica regola tutte le attività svolte durante l’utilizzo dei servizi online, inclusi acquisto, pagamento e assistenza.L’accesso e l’utilizzo dei servizi implicano l’accettazione dei presenti termini.

2. Account utente e responsabilità

L’utente è tenuto a fornire informazioni corrette, aggiornate e complete.Eventuali errori nei dati forniti possono incidere sulla corretta gestione dell’ordine.Pur garantendo la continuità del servizio, non possiamo escludere interruzioni dovute a fattori tecnici non prevedibili.

3. Prodotti, disponibilità e prezzi

Le informazioni relative ai prodotti vengono aggiornate periodicamente.Disponibilità e prezzi possono subire variazioni prima della conferma dell’ordine.

4. Ordini e pagamento

L’ordine è considerato valido solo dopo il completamento del pagamento.Una volta confermato, l’ordine segue il processo standard di gestione.

5. Spedizione

Per i dettagli completi si rimanda a: Politica di spedizione (tempo di elaborazione: 1–3 giorni lavorativi)

Ulteriori indicazioni:

• Gli ordini vengono preparati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma;

• Dopo la spedizione, la consegna è prevista entro 5–12 giorni lavorativi;

• Verrà inviata una comunicazione contenente le informazioni di spedizione;

• I tempi possono variare in base alle condizioni operative;

• È responsabilità dell’utente fornire dati di consegna corretti.

6. Cancellazione dell’ordine

Per maggiori dettagli: Politica di cancellazione degli ordini (tempistiche legate allo stato dell’ordine)

Indicazioni aggiuntive:

• La cancellazione è possibile prima dell’inizio della fase di elaborazione;

• Una volta avviata la preparazione o la spedizione, la cancellazione potrebbe non essere accettata;

• In caso di approvazione, verrà avviata la procedura di rimborso;

• È necessario fornire il numero d’ordine per la gestione della richiesta.

7. Reso e cambio

Per le condizioni complete si rimanda a: Politica di reso e cambio (validità: 35 giorni dalla consegna)

Indicazioni aggiuntive:

• La richiesta deve includere informazioni sull’ordine e documentazione a supporto;

• Il prodotto deve essere restituito in condizioni adeguate per la verifica;

• Dopo il controllo, verrà avviata la procedura di reso o sostituzione;

• In caso di cambio, il nuovo articolo verrà spedito nei tempi previsti;

• Il rimborso sarà elaborato dopo la verifica del prodotto restituito.

8. Rimborso

Procedura di rimborso:
Dopo la verifica delle condizioni, il rimborso verrà elaborato.

Metodo di rimborso:
Il rimborso sarà effettuato sul metodo di pagamento originale (Visa, MasterCard).

Tempi di accredito:
Generalmente entro 1–3 giorni lavorativi, in base ai tempi bancari.In caso di ritardi, è possibile contattarci.

9. Controversie e base applicabile

In caso di controversie, si invita a privilegiare una risoluzione tramite comunicazione diretta.Operiamo in conformità ai requisiti applicabili in Italia, incluso il GDPR.Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente politica quando necessario.

10. Privacy e protezione dei dati

Adottiamo misure adeguate per proteggere i dati personali e garantire un trattamento trasparente.Per maggiori dettagli, consultare la politica sulla privacy.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sono protetti e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

12. Limitazione di responsabilità

La responsabilità è limitata alle attività direttamente controllabili.Eventuali fattori esterni non rientrano nella nostra responsabilità.

13. Modifiche ai termini

La presente politica può essere aggiornata in qualsiasi momento.Le modifiche saranno applicabili dalla data di pubblicazione.

14. Contatti

Per assistenza o richieste:

Indirizzo: GENERAL DELIVERY, JACKSONVILLE, FL 32244, United States
Telefono: +1 (941) 524-5397
Posta elettronica: info@elizabode.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)