Politica di rimborso

La presente politica definisce le modalità di gestione dei rimborsi per gli acquisti effettuati su Elizabode (di seguito denominato “noi”).

1. Ambito di applicazione

Il rimborso può essere richiesto nei seguenti casi:

• ordine annullato e confermato;

• reso approvato dopo verifica;

• situazioni particolari relative all’ordine che richiedono il rimborso.

2. Procedura di rimborso

Quando le condizioni sono soddisfatte, il rimborso viene gestito come segue:

• verifica dei dati dell’ordine e della richiesta;

• conferma dell’idoneità al rimborso;

• avvio del processo e comunicazione all’utente.

3. Metodo di rimborso

Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato al momento dell’acquisto:

• carte supportate: Visa, MasterCard;

• l’importo viene accreditato sul conto associato al pagamento.

4. Tempi di accredito

• Il rimborso viene generalmente completato entro 1–3 giorni lavorativi;

• I tempi possono variare in base all’istituto bancario;

• In caso di ritardi, è possibile contattarci per assistenza.

5. Note importanti

• È necessario fornire informazioni corrette per consentire la verifica;

• I tempi di elaborazione decorrono dalla conferma della richiesta;

• Le richieste che non soddisfano le condizioni non potranno essere accettate.

6. Contatti

Per informazioni o richieste relative al rimborso:

Indirizzo: GENERAL DELIVERY, JACKSONVILLE, FL 32244, United States
Telefono: +1 (941) 524-5397
Posta elettronica: info@elizabode.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)