Politica di cancellazione degli ordini

La presente politica si applica alle richieste di annullamento degli ordini effettuati su Elizabode (di seguito denominato “noi”). Si consiglia di leggere attentamente le condizioni prima di inviare una richiesta.

1. Ambito di applicazione

Questa politica riguarda tutti gli ordini effettuati ma non ancora completati con consegna.

2. Termine per la cancellazione

• È possibile richiedere la cancellazione entro 48 ore dalla conferma dell’ordine;

• Trascorse le 48 ore o se l’ordine è già in fase di elaborazione o spedizione, la cancellazione potrebbe non essere possibile.

3. Modalità di richiesta

Per richiedere la cancellazione, è necessario contattarci tramite e-mail o telefono fornendo:

• numero d’ordine;

• dati di contatto utilizzati al momento dell’acquisto.

La richiesta verrà verificata e gestita nel più breve tempo possibile.

4. Gestione della richiesta

• Gli ordini entro il termine previsto e non ancora elaborati verranno annullati;

• Se l’ordine è già in fase di preparazione, la richiesta sarà valutata in base allo stato effettivo;

• Gli ordini già spediti non possono essere annullati e dovranno seguire la procedura di reso.

5. Rimborso

In caso di cancellazione approvata:

• Metodo di rimborso: il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale (Visa, MasterCard);

• Tempi di accredito: generalmente entro 1–3 giorni lavorativi, a seconda dei tempi bancari;

• In caso di ritardi, è possibile contattarci per assistenza.

6. Note importanti

• Si consiglia di inviare la richiesta il prima possibile per aumentare la probabilità di accettazione;

• Informazioni incomplete potrebbero ritardare la gestione;

• Gli ordini già consegnati non rientrano nella presente politica.

7. Contatti

Per richieste o chiarimenti:

Indirizzo: GENERAL DELIVERY, JACKSONVILLE, FL 32244, United States
Telefono: +1 (941) 524-5397
Posta elettronica: info@elizabode.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)